Algemene
voorwaarden opstellen voor je bedrijf is geen slecht idee. Maar wat
zijn algemene voorwaarden precies? Volgens de Nederlandse wet zijn algemene
voorwaarden: “Een
of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te
worden opgenomen, met uitzondering van bedingen die de kern van de prestatie
aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk
zijn geformuleerd”. Een simpelere manier om de algemene voorwaarden te
beschrijven is: Een aantal contractuele bepalingen die van
toepassing zijn bij de overeenkomsten tussen een bedrijf en haar klanten,
leveranciers of opdrachtgevers.

Waarom worden algemene
voorwaarden gebruikt?

De algemene voorwaarden is van belang om je onderneming te
beschermen tegen aansprakelijkheid. Bovendien zijn algemene voorwaarden zeer handig,
omdat je dan niet steeds met iedere individuele klant, opdrachtgever of
leverancier hoeft te onderhandelen over de afspraken bij een overeenkomst.
Algemene voorwaarden maken contracteren efficiënter en veiliger.

Wat staat er in algemene
voorwaarden?

Wat er in een algemene voorwaarden staat verschilt per bedrijf.
Het is namelijk afhankelijk van het type bedrijfsvoering. In een algemene
voorwaarden vind je onder andere onderwerpen als:

• de aansprakelijkheid;
• de verplichtingen van klanten, opdrachtgevers
  of leveranciers;
• de uitvoerings- en (op)leveringsvoorwaarden;
• de betrokkenheid van derden en de gevolgen
  voor de aansprakelijkheid;
• de prijs- en betalingsvoorwaarden;
• regels bij overmacht;
• annulering van overeenkomsten;
• garantie en verval daarvan;
• klacht- en vervaltermijnen;
• opschorting en ontbinding van overeenkomsten;
• eigendomsvoorbehoud;
• bescherming van intellectuele eigendom;
• toepasselijk recht en geschilbeslechting.

Zijn algemene voorwaarden
verplicht?

Algemene voorwaarden zijn niet verplicht, maar zijn wel zeer
verstandig om te hanteren in je bedrijf. Je beschermt je bedrijf namelijk tegen
aansprakelijkheid indien er wat mis gaat. Tevens kan je
aansprakelijkheidsverzekeraar van je verlangen dat je een algemene voorwaarden
hanteert wanneer je een verzekering wilt afsluiten. Het kan ook zijn dat een
aansprakelijkheidsverzekeraar je een voordeligere premie geeft wanneer je een
algemene voorwaarde hanteert.